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                                    筑牢安全網,守護好家園——社區工作者的疫情防控故事

                                    2021-11-18 09:23:59  來源:張家口新聞網

                                      張家口日報記者 王曉娜

                                      疫情防控路上, 社區防控是基礎環節, 嚴格落實疫情防控舉措, 為居民筑牢安全網, 社區工作者都深知這份責任和使命,并努力踐行著。 他們在做好疫情防控的同時, 日常工作也在有序開展。 11月16日,記者走進橋西區工人新村街道辦事處南新村社區, 記錄他們的工作點滴。

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                                           有一種初心是為民

                                      “您拿著身份證在這兒掃一下, 再對著機子測個溫?!?11 月 16 日下午 3 時, 在南新村社區服務大廳門口, 一位社區工作人員按照防疫要求, 引導前來辦事的居民按照程序驗證。

                                      “綠碼”,隨著門口紅外測溫掃碼設備報出的電子音,這位居民完成驗證,走入大廳。

                                      “您有什么事兒需要幫忙?”社區黨委書記李莉正好在大廳,她主動問道。

                                      “我來領供熱用戶卡。 ”居民說明來意。

                                      “您好, 在我這兒領卡?!?負責發卡的社區工作人員陳衛東忙向這位居民打著招呼, “拿好, 以后繳費、 報停, 這張卡都有用?!?陳衛東將卡遞給居民并囑咐道。

                                      從今年 5 月份開始,南新村社區為轄區的6棟老舊樓積極協調接入集中供熱一事。改造前的溝通、收費, 改造后的發用戶卡等由社區負責?!霸谖覀兊呐ο?,293 戶居民家完成供暖改造, 如期集中供熱。入戶時,聽到居民說家里暖氣熱, 我們也挺開心。 ”陳衛東說。

                                      陳衛東的聲音沙啞,他時不時用手揪一下嗓子。 “前幾天,轄區有小區臨時管控, 陳衛東與其他幾位社區大哥負責守門,從上午 10 點一直站到凌晨2點多,夜里冷,都凍感冒了。 ”李莉說,她讓他們歇一天, 但他們吃了藥或輸完液后立即到崗, 怕耽誤社區工作。

                                      南新村社區轄區常住人口6700多人,社區工作人員20多人。 “居民醫保繳費工作開始了, 外來人員摸排, 每周舉行的居民議事廳,防疫……”李莉向記者講述著最近幾日的工作安排, 社區里的事很瑣碎,件件牽民心。 “我們的初心是為民,居民滿意了、肯定了, 干工作更有勁兒。 ”

                                      有一種責任叫堅守

                                      11 月 12 日, 出于防疫需求, 南新村社區對轄區部分小區采取臨時管控措施, 轄區內的廣立南區在封控范圍。

                                      接到上級通知后,李莉立刻安排部署。 門口值守、張貼通知、入戶摸排、解釋溝通、信息發布、秩序維持……每個人干什么、怎么干,大家有序進行著。

                                      “我是502室的房主,家里正裝修, 兩位工人被封在樓里了,沒吃沒喝的,關鍵還沒暖氣,這可咋辦?我也聯系不上供熱公司?!碑斕?, 廣立南區9號樓一業主打電話向社區求助。

                                      李莉了解情況后趕緊聯系供熱公司, 在她的協調下, 熱力工人李軍穿著社區為他準備的防護服,進入樓道打開了暖氣。

                                      這邊問題剛解決,又一個求助電話打到李莉這里。 原來, 該單元302室內,中介帶著顧客正在看房, 沒曾想房子沒看完,他們卻都被封在單元樓里。

                                      “當天下午 2 點半,我們分成五組,組織廣立南區298戶居民進行全員核酸檢測。 每一組由醫護人員做核酸檢測,社區工作人員負責信息錄入、維持秩序、溝通解釋。 街道辦事處派來幫忙的同事,負責喊樓、通知居民。 一直到下午 6 時才結束。 ”李莉說,忙完后,她趕緊安排同事王棋,先把社區之前準備加班用的方便面、火腿腸、面包和社區的電熱水壺給送過去, 還為他們準備了幾床被子。 第二天早上7點多, 李莉又買上早點和洗漱用具送去。一晚上,李莉在社區工位上只睡了3個小時。

                                      “我們擔心那兩戶居民又餓又渴就先給他們了, 我們打算歇會兒再去買。 沒想到晚上8點又接到通知, 秀水怡園小區的一個單元也要臨時管控。我們又馬不停蹄奔向那個小區?!蓖跗逭f,當時,他們也不懂得餓, 就惦記著怎么把小區防控好。

                                      核酸檢測、信息錄入、維持秩序、 做醫護人員的助理、 逐一摸排以及向居民做解釋,同樣的流程,社區工作人員一干就是好幾個小時。

                                      臨時管控期間, 社區工作人員身兼數職, 擔任起 “守門員”、“監督員”、“疏導員”、“采購員”、“協調員”、“排查員”、“宣傳員”“勤務員”這“八大員”的角色,經常忙到深夜。

                                      李莉說:“疫情防控,關鍵在社區。如果說不累,那是假的。 但在這個特殊時期,大家沒有懈怠,奮戰在防控一線, 用行動守護社區家園,這份堅守,是身為社區工作者的責任。 ”

                                      有一種態度叫認真

                                      這幾日, 李莉一有空就在轄區各小區轉悠,看看小區卡口設置如何? 外來人員登記工作怎樣? 物業消殺工作是否到位? 她的手機里, 建立的網格微信群有幾十個。 每個群里的留言,李莉都要看一遍。在她看來, 網格化是將社區管理更精細化、 將社區服務惠及每一位居民,尤其在社區防疫工作中發揮不小的作用。

                                      “各物業,每日消殺工作不能忘了啊。 請將消殺情況、 消殺影像資料發到群里。 ”11 月 16 日,李莉在社區物業工作群里發信息提醒物業。 盡管臨時管控的小區已經解封, 但轄區疫情防控不能松懈,必須認真對待。

                                      李莉介紹, 轄區有5個物業公司, 分管著8個小區,10個獨體樓。 督促物業做好小區環境消殺工作是她每天的一項重要任務。她說:“社區雖小,但連著千家萬戶,責任重大。我們要把每個細節都做到位, 只有這樣才能把消殺工作做好。 尤其是一些衛生死角和居民活動比較多的地方, 一定得把消毒水噴灑到位。 ”

                                      把社區建設好, 為居民服務好, 這是社區的使命。 “現在,落實好常態化疫情防控措施的同時,社區日常工作、居民‘急難愁盼’的問題,也不能落下?!崩罾蛱寡?, 防疫和服務兩不誤, 認真聽民聲、 辦實事,只有這樣,基層社區工作才能更好地開展。

                                    編輯:李雅雯
                                    張家口日報官方
                                    微信“張小全兒”
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